Preguntes freqüents

–

Els resultats de l’analítica es poden obtenir de dues maneres:

Per Internet: Pots descarregar-te els resultats a través de la web del laboratori. Només ha de seguir les instruccions i utilitzar les credencials proporcionades per obtenir els resultats en format digital.

Presencialment a la clínica: Pots recollir els resultats personalment a la clínica, durant l’horari indicat. Per això, és necessari que la persona que ha realitzat la prova s’identifiqui amb el DNI. Si una altra persona ha de recollir-los en el teu nom, cal una autorització signada.

Per motius de privacitat i seguretat, els resultats no seran proporcionats per telèfon en cap circumstància.

L’estudi preoperatori és una avaluació mèdica exhaustiva que es realitza abans d’una intervenció quirúrgica per reduir els riscos i garantir que el pacient està en un estat de salut adequat abans de sotmetre’s a la cirurgia i o contraindica la intervenció.

El dia de l’ingrés has de portar els següents documents:

• DNI

• Targeta de la seva companyia asseguradora o pressupost del metge.

• Proves diagnòstiques i exploracions complementàries sol·licitades pel seu metge.

• Autorització de la companyia que es farà càrrec de la intervenció.

1. Autorització de la cirurgia
2. Autorització de l’anestèsia
3. Autorització de la clínica
4. Autorització de material especial

Sí, podràs venir a la cirurgia amb una persona acompanyant. Es recomana i és obligatori l’ús de la màscara i el compliment de les mesures d’higiene establertes.

Durant el procés d’ingrés, és crucial informar el teu metge sobre tota la medicació que estàs prenent. Assegura’t d’incloure el nom del medicament, la dosi, la freqüència i la via d’administració.

És possible que el metge decideixi suspendre o ajustar alguns dels medicaments. Per això, és important seguir les seves indicacions, ja que algunes medicacions poden interferir en la coagulació o en els nivells de sucre en sang.

Un cop arribis a la clínica, no prenguis cap medicament que no sigui supervisat o administrat pel professional sanitari. Totes les ordres referents a tractaments farmacològics són gestionades pel Servei de Farmàcia.

El Consentiment Informat de la Cirurgia és un document requerit per la Llei 21/2000, de 29 de desembre, sobre els drets d’informació en matèria de salut i autonomia del pacient, i la documentació clínica. Aquest document és essencial perquè autoritza per escrit la realització d’intervencions quirúrgiques, anestèsia, transfusions de sang o d’hemo derivats, i qualsevol altre procediment invasiu.

Abans de la cirurgia, el personal sanitari et proporcionarà tota la informació necessària sobre la intervenció i aclarirà tots els seus dubtes. A continuació, hauràs de signar el document «Consentiment Informat de la Cirurgia», amb el qual autoritzes les actuacions proposades. Un consentiment que pot ser revocat en qualsevol moment.

Si desitges una còpia del document signat, el pots sol·licitar a l’àrea d’Admissions en el moment de l’ingrés o al teu metge de referència.

Per garantir una preparació adequada abans de la teva intervenció, tingues en compte els següents consells:

Alimentació equilibrada: Manté una alimentació equilibrada durant el període preoperatori per reduir les complicacions i millorar la teva condició de salut.

Dejú: Per evitar vòmits durant la intervenció, segueix les instruccions del teu metge i estigues en dejú durant almenys 6 hores abans de l’hora programada per a la cirurgia.

Evita consumir alcohol i tabac: no beguis alcohol ni fumisdurant les 24 hores prèvies a la intervenció, ja que això pot afectar la teva recuperació.

Preparació preoperatòria: Abans de la intervenció, no et facis cap mena de depilació ni utilitzis crema corporal després de dutxar-te.

Dutxa amb sabó de clorhexidina: És obligatori dutxar-te al teu domicili el dia de la intervenció amb sabó de clorhexidina, que podràs adquirir a la teva farmàcia. Això ajudarà a reduir les infeccions i millorar la teva seguretat.

Prepara una bossa de mà: Prepara una bossa de mà amb la roba imprescindible i els accessoris d’higiene personal que necessitis durant la teva estada a l’hospital. És aconsellable evitar portar joies i altres objectes de valor.

En arribar a l’hospital, el nostre personal administratiu et recollirà les dades personals per al teu ingrés a l’hospital.

A cada planta, trobaràs un equip d’infermeria que s’encarregarà d’administrar-li les pautes de l’equip mèdic i estarà a la teva disposició per a qualsevol necessitat.

Si tens un acompanyant, l’avisarem quan la intervenció hagi finalitzat i el mantindrem informat sobre el teu estat.

Totes les nostres habitacions de la clínica són individuals, amb bany privat, per garantir la teva privacitat i confort. A més, disposem d’un sofà llit per a la persona acompanyant perquè pugui romandre al teu costat durant la teva estada a la clínica. Durant la intervenció, és aconsellable que romangui a l’habitació assignada per estar a prop teu i rebre informació actualitzada sobre el teu estat.

Després de la intervenció, i de l’estada a la Unitat de Recuperació, el personal sanitari et traslladarà a la teva habitació per continuar amb la recuperació. Si la cirurgia és ambulatòria, podràs ser donat d’alta per tornar a casa.

En cas de requerir un ingrés a la Unitat de Monitoratge per complexitat o estat clínic, s’alliberarà l’habitació assignada a la Unitat d’Hospitalització. Si aquest canvi és necessari, tu i els teus familiars o acompanyants seran informats degudament.
Si experimentes dolor o malestar durant el postoperatori, no dubtis a consultar amb el personal d’infermeria.

El seu acompanyant rebrà una notificació també a través d’SMS quan la intervenció hagi finalitzat.

Tant el personal mèdic com l’equip d’infermeria t’oferiran informació detallada sobre la teva medicació i els passos que cal seguir durant la recuperació.

Un cop rebis l’alta, hauràs de deixar lliure l’habitació abans de les 12:00 hores del migdia. Això ens permet preparar l’espai per a nous pacients. En cas contrari, si l’habitació no es deixa lliure a temps, la clínica es reserva el dret a cobrar l’estada addicional.

Si desitges abandonar la clínica sense esperar l’alta mèdica, hauràs de sol·licitar i signar el document d’alta voluntària. Per a finalitzar els tràmits, hauràs de dirigir-te a Admissions i lliurar l’Informe d’Alta.

La clínica disposa d’una cafeteria, TV a les habitacions i connexió Wi-Fi per mantenir-te connectat durant la teva estada.

Si tens qualsevol dubte o consulta, el Departament d’Atenció al Pacient està a la teva disposició per ajudar-te en tot el que necessitis.

Si experimentes alguna complicació després de l’alta, no dubtis a utilitzar el nostre servei d’urgències disponible les 24 hores del dia. Allà, un metge t’atendrà de manera immediata i, si ho creu oportú, es posarà en contacte amb el teu metge de referència.